Trattamento dei dati personali

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Data di Aggiornamento : 11 settembre 2014

Aria di Viaggi è profondamente impegnata nella tutela dei dati personali dei propri utenti. La presente informativa descrive le modalità di utilizzo e di protezione di tali dati. Essa si applica a Ariadiviaggi.it e a qualsivoglia altro sito Web contenente un link a fondo pagina alla presente informativa (di seguito definito il "Sito"), e a qualsivoglia applicazione per cellulare del Sito.

A seguito della consultazione del Sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

Il Responsabile del loro trattamento è Aria di Viaggi Srl che ha sede in Via Matteo Bandello 1 Milano (di seguito definita "Aria di viaggi").

Il termine "utenti" utilizzato nella presente informativa si riferisce ai viaggiatori che utilizzano il Sito per la ricerca di viaggi così come proposti nel sito. Le disposizioni contenute nella presente informativa si applicano altresì agli altri visitatori del Sito, ad esempio persone che rispondono attraverso i formulari del Sito.

Le informazioni personali raccolte sono utilizzate esclusivamente secondo le modalità illustrate nelle presenti disposizioni sulla tutela dei dati personali. Il Sito potrebbe contenere link a siti Web di terze parti. Il Sito potrebbe contenere link a Condizioni Generali e Informative sulla tutela dei dati personali di terze parti che forniscono servizi o applicazioni sul Sito. Non siamo in alcun modo responsabili per le modalità di tutela dei dati personali adottate da tali siti Web o per il contenuto degli stessi. Raccomandiamo pertanto di leggere attentamente eventuali informative sulla tutela dei dati personali prima di accettarne le condizioni o di utilizzarli.

Fornendo queste informazioni, utilizzando un'applicazione o un servizio sul Sito, l'utente accetta espressamente le disposizioni in materia di tutela dei dati personali. Le disposizioni in essa contenute sono state aggiornate alla data menzionata alla fine della presente informativa e sono valide a partire di tale data. Le disposizioni in materia di tutela dei dati personali potranno subire saltuarie modifiche onde riflettere esigenze normative, sviluppi tecnologici, aggiornamenti del Sito e modifiche delle modalità di raccolta e divulgazione delle informazioni. Eventuali nuove disposizioni entreranno automaticamente in vigore al momento della pubblicazione sul sito Web. È pertanto opportuno visitare questa pagina regolarmente per prendere conoscenza delle disposizioni aggiornate. Consigliamo inoltre di stamparne una copia a titolo di riferimento futuro.

Non raccogliamo o trattiamo consapevolmente dati di nessuna persona di età inferiore ai diciotto (18) anni.

 

Da chi e dove vengono elaborati i dati personali? 
I dati personali (definiti anche informazioni personali), ovvero i dati che identificano o rendono identificabile l'utente, saranno raccolti, elaborati, memorizzati e utilizzati da Aria di Viaggi Srl, e da altri elaboratori di dati nell'osservanza delle istruzioni fornite o da uno dei nostri partner, appositamente nominate come persone esterne ad Aria di Viaggi Queste società possono essere state incaricate, tra altre cose, di trattare le richieste di informazioni e di eseguire e fornire le funzioni e servizi sul Sito. Queste possono anche aiutare Aria di Viaggi nel mantenere l'integrità e la sicurezza del Sito, ivi comprese le mail e piattaforme di comunicazione sul Sito. E possibile richiedere l'elenco dei responsabili del trattamento e delle società terze cui i dati possono essere comunicati scrivendo a Aria di Viaggi Srl – Via Matteo Bandello 1, - 20123 Milano  o via  email  : direzione@ariadiviaggi.it

Fornendo i suoi dati personali, l'utente accetta l'eventualità che i propri dati personali possano essere trasferiti, conservati e/o trattati fuori dai confini del paese nel quale sono stati forniti (il "proprio paese") e presta il proprio consenso al trasferimento delle informazioni al di fuori del proprio paese. I paesi di destinazione potrebbero non applicare leggi simili a quelle del paese dell'utente in materia di protezione dei dati personali. Tuttavia, in caso di trasferimento di dati personali al di fuori del paese secondo le modalità illustrate sopra, Aria di Viaggi si impegna ad adottare misure idonee per tentare di garantire la tutela dei diritti di protezione dei dati personali nell'osservanza della normativa applicabile in materia, delle presenti disposizioni e delle condizioni della nostra auto-certificazione.

Il Sito può anche raccogliere e memorizzare alcune informazioni (compresi i dati personali) localmente sul vostro dispositivo mobile utilizzando il browser e i dati nella cache.

Si ricorda anche che quando si condividono informazioni sul Sito, queste informazioni possono essere indicizzabili dai motori di ricerca, tra cui Google, cio' può significare che le informazioni saranno rese pubbliche.

Il Sito ariadiviaggi.it  potrebbe anche utilizzare Google Analytics per ottenere statistiche sull'uso del Sito. Ciò può comportare l'uso di cookie. Troverete maggiori dettagli nella informativa sulla tutela dei dati personali di Google. Google può aggregare dati raccolti dai loro diversi servizi tra cui Google Analytics, Google Translate, Google Maps e YouTube. L'utente riconosce e accetta che Aria di Viaggi Srl non ha nessun controllo sulla raccolta dati effettuata da Google. Vi consigliamo vivamente di leggere l'informativa sulla tutela dei dati personali di Google per quanto riguarda i dettagli delle loro pratiche di raccolta dati.

Per ulteriori informazioni riguardanti le Condizioni di utilizzo e tutela dei dati personali, fare clic su http://www.google.com/analytics/terms/it.html ohttps://www.google.fr/intl/it/policies/ Si prega di notare che su questo sito, il codice di Google Analytics "gat._anonymizeIp (); è stato ampliato per garantire una raccolta anonima di indirizzi IP (chiamato" Nascondere l'indirizzo IP ").

 

Tipologia di informazioni raccolte 
A diverse riprese, l'utente è chiamato a fornire i propri dati personali. Ad esempio, per spedire  un ordine o una richiesta di informazioni potrebbe essere necessario divulgare i seguenti dati (tutti o alcuni di essi): nome completo, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, domicilio attuale e, in caso di inserzione di un proprietario, metodo di pagamento. L'inserimento di informazioni personali può avere luogo anche in altre occasioni, ad esempio in fase di registrazione sul Sito, durante la pubblicazione di un annuncio o la comunicazione con un altro utente del Sito.
Quando un utente utilizza il Sito, Aria di Viaggi puo' raccogliere e trattare le informazioni sulla vostra posizione geografica, compresi i segnali GPS inviati da un dispositivo mobile. Aria di Viaggi puo' anche utilizzare diverse tecnologie per determinare la posizione geografica, come un sensore o dati relativi agli indirizzi IP a partire dal vostro dispositivo.
Le informazioni personali possono essere raccolte anche quando l'utente autorizza la connessione con altri siti (ad esempio tramite l'account Facebook personale). Per ulteriori dettagli sulle modalità di raccolta dei dati personali, consultare i paragrafi seguenti dedicati ai sondaggi e alle newsletter. I dati personali sono ottenuti in fase di inserimento delle informazioni da parte dell'utente, tramite raccolta automatica durante l'utilizzo del Sito, in occasione di conversazioni o da terze parti o su siti internet. I dati ottenuti da terze parti possono includere informazioni finanziarie, successivamente utilizzate per evitare e rilevare comportamenti fraudolenti, informazioni provenienti da operatori di telefonia mobile, se l'accesso al Sito ha luogo tramite dispositivo mobile, o ancora informazioni provenienti da terzi, ad esempio social media o siti contenenti opinioni su viaggi.

Modalità di utilizzo dei dati personali 
La raccolta dei dati personali serve essenzialmente ai fini della prestazione dei servizi richiesti o che riteniamo possano ottimizzare l'utilizzo del Sito. L'utente accetta che Aria di Viaggi Srl possa utilizzare i dati personali per i seguenti scopi:

·         per i servizi o a supporto della richiesta dell'utente;

·         per contatti saltuari ai fini della comunicazione di aggiornamenti a livello dell'utente o del servizio;

·         per l'invio di altri messaggi volti a migliorare l'erogazione dei servizi sul Sito;

·         per fornire assistenza ai soggetti che intrattengono (o che hanno intrattenuto) rapporti commerciali con l'utente.

·         Per fornire da parte di Aria di Viaggi o da terze parti, pubblicità, contenuti e servizi personalizzati, mirati, o basati sulla localizzazione ;

·         Con consenso preliminare ed informato che può essere ritirato in qualsiasi momento, per promuovere via email o piattaforme di social media servizi legati al Sito o servizi di Aria di Viaggi Srl e/o di società collegate;

·         per verificare la precisione delle informazioni e confrontarle con quelle detenute da terze parti;

·         Per compiere i nostri obblighi e doveri legali

Aria di viaggi Srl  provvede inoltre alla redazione di statistiche circa il traffico sul Sito, le vendite e altre informazioni di natura commerciale che vengono successivamente passate a terze parti per ottenere assistenza al fine di migliorare i servizi forniti agli utenti. Utilizziamo inoltre dati demografici per la personalizzazione del Sito e condividiamo tali informazioni statistiche con terze parti in modo da ottenere un'immagine precisa della nostra base clienti e delle tendenze generali dei consumatori.

Divulgazione dei dati personali 
La divulgazione di dati personali sugli utenti da parte di Aria di Viaggi  potrebbe avvenire per esigenze di osservanza delle politiche interne o per rispettare i nostri obblighi legali o nell'interesse della sicurezza nazionale, interesse pubblico o per applicazione della legge in vigore. Ad esempio, Aria di Viaggi Srl  puo' rispondere ad una richiesta giuridicamente conforme formulata in applicazione della legge in vigore da un'agenzia o autorità di regolamentazione o governativa. Possiamo anche divulgare i dati, in relazione a contenziosi attuali o futuri, o al fine di proteggere beni, dipendenti e altri diritti o interessi di Aria di Viaggi Srl

Aria di Viaggi Srl condivide le informazioni con terze parti che la aiutano a fornire i suoi prodotti e servizi. A tal fine, sono inclusi i seguenti esempi : ospitare i nostri server web, analizzare dati, fornire assistenza marketing, e fornire un servizio al cliente. Queste aziende avranno accesso ai vostri dati personali necessari per svolgere le loro funzioni, ma non potranno utilizzare i vostri dati per altri scopi. Aria di Viaggi Srl rimarrà responsabile per qualsiasi dato personale condiviso in questo modo.

Aria di Viaggi Srl  potrebbe inoltre condividere i dati personali degli utenti con:

·         se si sceglie di ricevere informazioni sulle opportunità, prodotti o servizi di terzi, Aria di Viaggi Srl fornisce le informazioni di contatto a questi terzi in modo che possano contattare l'utente;

·         altre società o enti, ad esempio nell'eventualità di fusioni o acquisizioni;

·         altre società con cui collaboriamo per la pubblicazione di proposte di viaggi o per la prestazione di servizi promozionali o di altro tipo legati alle attività di Aria di Viaggi Srl;

·         altre terze parti con cui l'utente ha richiesto di condividere i dati personali, ad esempio Facebook se l'utente ha richiesto la connessione tramite il suo account personale.

È possibile che l'utente abbia avuto accesso al Sito di Aria di Viaggi tramite link dal sito Web di uno dei nostri partner commerciali. In tal caso, l'utente acconsente alla condivisione dei propri dati personali e d'acquisto, inclusi modelli comportamentali, con il partner commerciale in questione, come previsto dal rapporto contrattuale che ci lega al suddetto.

Nel caso improbabile in cui Aria di Viaggi Srl  venga venduta, o parte delle sue risorse venga trasferita a terze parti, le informazioni personali degli utenti, in quanto risorse di interesse economico, potrebbero essere anch'esse oggetto di trasferimento. I potenziali acquirenti e i rispettivi consulenti potrebbero avere accesso ai dati nell'ambito del processo di vendita. Tuttavia, l'utilizzo delle informazioni personali degli utenti rimarrà soggetto alle presenti disposizioni. Allo stesso modo, le informazioni personali degli utenti potrebbero essere trasferite a eventuali successori nel caso improbabile di liquidazione, fallimento o amministrazione controllata. Il nostro database clienti potrebbe essere oggetto di vendita separata rispetto al resto della società, e ciò interamente o in parti. L'attività svolta dall'acquirente potrebbe essere diversa dalla nostra.

Newsletter 
In qualità di proprietari sul Sito, gli utenti potranno ricevere  newsletter  come parte integrante del servizio fornito da Aria di Viaggi. Gli utenti hanno la facoltà di revocare in qualsiasi momento l'iscrizione a tali newsletter. Tuttavia potrebbe essere necessario un certo periodo di tempo per far sì che le preferenze espresse diventino effettive.

 

Sondaggi 
Ci avvaliamo anche di sondaggi per la raccolta di informazioni sui nostri utenti. Saltuariamente, Aria di Viaggi potrebbe chiedere ai propri utenti di valutare potenziali funzioni e servizi. La decisione di rispondere a un sondaggio spetta unicamente all'utente. Le informazioni raccolte tramite sondaggio sono utilizzate per migliorare il servizio.

 

Richieste ed altre Comunicazioni Elettroniche 
È possibile che i viaggiatori inviino richieste   tramite il Sito. Le richieste inviate utilizzando il sistema Aria di Viaggi possono essere visualizzate da un numero limitato di dipendenti del nostro servizio clienti.

Inoltre, potremmo saltuariamente utilizzare server di posta elettronica di terzi per inviare e monitorare la ricezione delle e-mail di richiesta e analizzare la percentuale di utilizzo delle richieste registrate da questi sistemi di monitoraggio di terzi, nei limiti della presente informativa. Il nostro sistema non conserva i messaggi in modo indeterminato, e questi possono non essere più accessibili dopo che il messaggio vi sia stato consegnato.

 

In che modo vengono tutelati i dati personali una volta raccolti? 
Aria di Viaggi Srl adotta misure tecniche e organizzative idonee per difendersi dal trattamento non autorizzato o illecito dei dati personali degli utenti e dalla perdita o distruzione accidentale o dal danneggiamento dei dati personali. Sebbene nessun sistema informatico sia in grado di garantire la sicurezza assoluta, riteniamo che le misure implementate dal Sito riducano l'esposizione a problemi di sicurezza a un livello adeguato al tipo di dati trattati. Aria di Viaggi Srl adotta misure di sicurezza per proteggere il proprio database utenti; inoltre, l'accesso a questo database è limitato internamente.

Tuttavia, qualora sia stata richiesta la condivisione di informazioni con siti di terze parti (ad esempio Facebook), sottolineiamo che i loro server potrebbero non essere adeguatamente protetti. Ci avvaliamo inoltre di terze parti per l'ottimizzazione del flusso sui nostri siti Web, dei contenuti e delle inserzioni pubblicitarie (vedere di seguito).
Occorre notare che, nonostante le misure adottate e l'attenzione nella selezione delle terze parti con cui collaboriamo, Internet non è un ambiente sicuro. Di conseguenza è possibile che altri soggetti intercettino o accedano illecitamente a trasmissioni o dati privati.

Phishing o e-mail fasulle 
In caso di ricezione di e-mail non richieste apparentemente provenienti da Aria di Viaggi nella quale email é richiesto :

·         di fornire informazioni personali (ad esempio dati della carta di credito, nome utente o password), o ;

·          dove si richiede di verificare o confermare il proprio account o altre informazioni personali facendo clic su un link,

è altamente probabile che il messaggio in questione provenga da soggetti terzi nel tentativo di ottenere illecitamente informazioni personali. Questo fenomeno è conosciuto come "phishing" o "spoofing". Raccomandiamo agli utenti di non fornire le informazioni richieste e di non fare clic sui link indicati. In caso di ricezione di un messaggio di questo tipo, contattare il nostro ufficio, se credete di essere stati vittime di un attacco di phishing.

 

Per quanto tempo saranno conservati i dati personali degli utenti? 

Aria di Viaggi  conserverà i dati personali per tutto il tempo necessario agli scopi per i quali l'utente ha dato il proprio consenso in base alle presenti disposizioni sulla tutela dei dati personali, o secondo quanto previsto dalla legge in vigore. Alla scadenza di tali termini, i dati saranno cancellati.

 

In che modo l'utente può contattare HomeAway? 
In caso di domande sulle presenti disposizioni sulla tutela dei dati personali, le prassi del presente Sito o le operazioni effettuate all'interno di questo Sito, sarà possibile rivolgersi al Responsabile del Trattamento dei dati personali all'indirizzo seguente : direzione@ariadiviaggi.it o via posta rivolgendosi al "Responsabile per la Privacy" scrivendo a Aria di Viaggi Srl - Via Matteo Bandello 1, 20123 Milano.